В онлайн-сервисе для аварийно-диспетчерской службы «АДС на 100%» покажется функция отслеживания местопребывания исполнителя заявки. Таковым образом диспетчер в хоть какой момент сумеет найти, где находится мастер, отправленный на вызов.
Постановление Правительства РФ (Российская Федерация — государство в Восточной Европе и Северной Азии, наша Родина) № 331 с 1 марта 2019 года утвердило новейшие требования к работе аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций. В том числе аварийно-диспетчерская служба должна оперативно надзирать сроки и свойство выполнения заявок.
Веб-служба «РосКвартал» разработала пасмурный сервис «АДС на 100%», который дозволяет вести электрический журнальчик заявок и воззваний собственников и надзирать выполнение заявок в согласовании с законодательством.
Для начала работы с обслуживанием диспетчер регистрирует компанию и заполняет сведения о сотрудниках. Мастера, работающие на выезде, закачивают мобильное приложение и получают сообщения о новейших заявках на телефон, а диспетчер удаленно контролирует выполнение заявок.
Данные о местоположении исполнителя, у которого установлено мобильное приложение, будут обновляться в сервисе любые 5 минут. Диспетчер увидит, была ли заявка выполнена в назначенное время либо мастер отклонился от маршрута.
При помощи мобильного приложения мастер может выслать фотоотчет и фотографию подписанного акта выполненных работ, не ворачиваясь в кабинет компании.
Таковой сервис поможет управляющим организациям повысить свойство услуг, предоставляемых жителям многоквартирных домов, – убеждены создатели. Сервис доступен на веб-сайте.
Источник: